Kurumsal
Servis Çağrı Birimi kimdir?
Servis Çağrı Birimi Teknik Hizmetler Limited Şirketi Ankara genelinde beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarına onarım, bakım ve yedek parça hizmeti sunan, Ankara'da kayıtlı özel bir teknik servis işletmesidir. "Servis Çağrı Birimi" şirketimizin kullandığı ticari addır; ticari unvanımızla uyumludur.
Hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz ve bunu hiçbir zaman iddia etmiyoruz. Garanti süresi dolmuş veya garanti kapsamı dışındaki cihazları onarırız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un öngördüğü biçimde tanıtımlarımızda "özel servis" ibaresini kullanırız.
- 25Ankara ilçesi
- 12 ayservis garantisi
- E-arşivher işlemde fatura
Hizmet standardımız
- Servis kaydı: Her çağrı için kayıt numarası; randevu ve işlem geçmişi bu kayıt üzerinden izlenir.
- Yazılı fiyat onayı: Parça ve işçilik servis formuna ayrı ayrı yazılır; onayınız olmadan onarıma geçilmez.
- 12 ay servis garantisi: Parça ve işçilik için; fatura numarasıyla sorgulanır. Üretici garantisi değildir.
- Randevulu servis: Saat aralığı telefonla teyit edilir; gecikme olursa önceden aranırsınız.
- KVKK uyumu: Veriler yalnızca servis amacıyla işlenir, üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
- Telefon karşılaması: Tüm aramalar "Servis Çağrı Birimi, özel teknik servis" cümlesiyle karşılanır; ekibimiz kendini hiçbir marka adıyla tanıtmaz.
Yasal kayıt bilgileri
Aşağıdaki bilgiler vergi levhası ve ticaret sicil kaydımızla aynıdır; belgeler yazılı talep hâlinde paylaşılır.
- Ticari ad
- Servis Çağrı Birimi
- Ticari unvan
- Servis Çağrı Birimi Teknik Hizmetler Limited Şirketi
- Faaliyet
- Beyaz eşya, klima ve kombi teknik servisi; onarım, bakım ve yedek parça (özel servis)
- Kayıtlı iş yeri adresi
- Kızılay Mah., Meşrutiyet Cad. No: 24/7, 06420 Çankaya / Ankara
- Telefon
- 0850 885 06 88
- E-posta
- [email protected]
- Çalışma saatleri
- Her gün 08:00 - 20:00
- Hizmet bölgesi
- Ankara il sınırları
- Servis statüsü
- Özel teknik servis; üretici yetkili servisi değildir
Ücret ve garanti ilkelerimiz
Fiyat şeffaflığı
Yerinde tespit ücreti telefonda, randevu verilmeden önce açıkça söylenir. Parça ve işçilik ayrı kalemler olarak servis formuna yazılır; müşteri yazılı onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz. Onarım onaylanırsa yerinde tespit ücreti toplam tutardan düşülür.
Garanti
Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar için 12 ay servis garantisi verilir. Bu garanti Servis Çağrı Birimi tarafından verilir; üretici garantisi değildir ve üretici garantisinin yerine geçmez.
Parça
Tedarik edilebilen cihazlarda orijinal, diğer durumlarda üretici standartlarına uygun eşdeğer parça kullanılır. Parça türü faturada belirtilir; fiyat ve garanti farkını teknisyen anlatır, tercih sizindir.
Servis statüsü bilgilendirmesi
Servis Çağrı Birimi, herhangi bir üreticinin resmî, bağlı veya yetkili servisi değildir. Marka isimleri yalnızca cihazınızı tanımlamak amacıyla kullanılır ve sahiplerine aittir. Üretici yetkili servislerine T.C. Ticaret Bakanlığı'nın servis.gov.tr adresinden ulaşabilirsiniz.