Hakkımızda
Kurumsal Değerlerimiz ve Vizyonumuz
Kurumsal Profilimiz
Servis Çağrı Birimi, Türkiye genelinde beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon sistemleri üzerine profesyonel onarım, bakım ve montaj hizmetleri sunan bağımsız bir teknik servis organizasyonudur. Yılların getirdiği sektörel tecrübe, teknolojik altyapı ve uzman kadromuz ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz.
Misyonumuz
Müşterilerimizin günlük yaşamlarında hayati önem taşıyan ev aletlerinin kesintisiz çalışmasını sağlamak amacıyla; en hızlı, en güvenilir ve en şeffaf teknik servis deneyimini sunmaktır. Her bir hizmet noktamızda standart kaliteyi garanti ederek, arızalara kalıcı çözümler üretmek temel görevimizdir.
Vizyonumuz
Gelişen teknolojileri yakından takip eden, sürekli eğitime önem veren personelleriyle sektörde referans noktası olan, güvenilirliği ve kurumsal yapısıyla Türkiye'nin en çok tercih edilen bağımsız servis ağı olmaktır.
Kalite Politikamız
- Müşteri Odaklılık: Tüm süreçlerimizi müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına göre şekillendirmek.
- Garantili Hizmet: Değiştirilen parçalar ve yapılan işçilikler için 1 yıl kurumsal garanti sunmak.
- Şeffaflık: Arıza tespiti ve fiyatlandırma süreçlerinde müşteriyi net ve anlaşılır şekilde bilgilendirmek.
- Hızlı Müdahale: Yaygın mobil servis ağımız sayesinde çağrılara aynı gün içerisinde yanıt vermek.
Kurumsal işbirlikleri ve detaylı bilgi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya 0850 340 4571 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.